快递企业的权利和义务

快递企业有安全运输义务，损坏需赔偿。依据《中华人民共和国民法典》，承运人需安全运输货物至约定地点，否则需承担责任。未及时赔偿可能引发法律纠纷及信誉损失。
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快递企业问题需分情况处理。1. 货物损坏：先拍照留证，联系快递企业协商赔偿，不成则投诉至邮政局。2. 延误送达：查询物流信息，催促快递企业，必要时要求赔偿延误损失。3. 丢失货物：立即联系快递企业确认，要求按原价赔偿或补办手续。
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快递企业问题常见处理方式为协商、投诉或诉讼。面对快递问题，首先尝试与快递企业协商；协商无果可向邮政管理部门投诉；仍无法解决时，可提起诉讼维护权益。