想退款但商家要收手续费，这合法吗？

商家收退款手续费需视情况而定，可能不合法。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商家无理收取手续费，可能侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
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可协商、投诉或起诉。1.协商：与商家沟通退款事宜，明确手续费原因，争取免收或减收。2.投诉：若商家拒绝，向购物平台或消费者协会投诉，提供购物凭证。3.起诉：若上述途径无效，可准备相关证据，向法院提起诉讼，要求退款并赔偿。
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处理此问题，您可选择与商家协商、投诉平台或起诉。建议先与商家沟通，若协商无果，可向购物平台投诉或寻求消费者协会帮助；若仍无法解决，可考虑起诉维护权益。