商家不处理12315的投诉会受到什么处罚？

商家不处理12315投诉可能会受处罚。依据《消费者权益保护法》等，工商部门可调查并根据结果处罚商家，如吊销执照、罚款等。不及时处理可能导致信誉受损，甚至被勒令停业。
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商家面对12315投诉应积极处理。常见方式有和解、接受调解或接受行政处罚。应根据投诉内容和工商部门调查结果，选择最合适的方式，以避免不必要的法律后果。
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商家应处理12315投诉。操作如下：1.收到投诉后，立即与消费者联系，了解诉求并尝试和解；2.若无法和解，积极配合工商部门的调解；3.根据工商部门的调查结果，接受相应的行政处罚，如缴纳罚款、整改等。