买二手手机问商家什么问题

在购买二手手机时，若商家隐瞒了手机的真实状况，如故障、维修历史等关键信息，这构成了对消费者的欺诈。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若商家违反此规定，您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，向工商局投诉并要求退换货或索赔。投诉时，请确保提供充分的证据，如交易记录、聊天记录等，以证明商家的欺诈行为。
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若购买的二手手机有问题且商家拒绝退换，首先尝试与商家协商，无果后，可以拨打12315向工商局投诉。投诉时，需明确说明手机存在的问题、商家的拒绝态度及您的诉求。工商局将协助调解纠纷，如调解不成，您还可以考虑通过法律途径解决，如起诉至法院。
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购买二手手机时，从法律角度应注意以下几点以保护自己的权益：1.确认商家资质，选择正规、有信誉的商家；2.详细了解手机状况，如使用时间、维修记录等；3.签订购买合同，明确双方权利义务，特别是退换货条款；4.保留交易凭证，如发票、聊天记录等，以备维权之需。